شرائط و ضوابط

عمومی شرائط و ضوابط ICS Formations BV

آرٹیکل 1. تعریفیں
ان عمومی شرائط و ضوابط میں، درج ذیل تعریفیں لاگو ہوں گی:
1.1 عام قواعد و ضوابط: تمام دفعات جیسا کہ ذیل میں شامل ہے۔

1.2 ICS فارمیشنز BV: محدود ذمہ داری کے ساتھ نجی کمپنی ICS فارمیشنز BV, Stadionstraat 11c10, 4815NC Breda پر اپنا رجسٹرڈ دفتر ہے، جو چیمبر آف کامرس کے تجارتی رجسٹر میں نمبر 95852565 کے تحت رجسٹرڈ ہے، اس کے ذریعے قانونی طور پر نمائندگی ایوو وین ڈجکے. ICS فارمیشنز BV تمام تجارتی نام شامل ہیں۔

جب تک کہ ان عمومی شرائط و ضوابط میں واضح طور پر متفق نہ ہوں، تمام شرائط و ضوابط تجارتی ناموں پر بھی لاگو ہوں گے۔

اور ICS ایڈوائزری اینڈ فنانس BV 37، 3011 AA روٹرڈیم، نیدرلینڈ، نمبر کے تحت چیمبر آف کامرس کے تجارتی رجسٹر میں رجسٹرڈ 71469710، اس کے ذریعہ قانونی طور پر نمائندگی کی گئی ہے۔ ایوو وین ڈجکے.

دونوں فرموں کو ایک ساتھ ''ICS'' کہا جائے گا، جبکہ کلائنٹ سمجھتا ہے کہ:
آئی سی ایس ایڈوائزری اینڈ فنانس BV ICS کے کلائنٹس کے لیے اکاؤنٹنگ کی تمام خدمات کا خیال رکھتا ہے۔
ICS فارمیشنز BV کمپنی کی تشکیل، VAT درخواستیں، سیکرٹریی خدمات، ترجمہ کی خدمات اور ICS کی عمومی مدد فراہم کرتا ہے۔

1.3 کلائنٹ: قدرتی یا قانونی شخص جس نے ICS کے ساتھ معاہدہ کیا ہو۔

1.4 پارٹیز: ICS اور کلائنٹ ایک ساتھ۔

1.5 معاہدہ: کوئی بھی معاہدہ، نیز (قانونی) اس کی تیاری اور نفاذ میں کام کرتا ہے، جس کا مقصد ICS کو کلائنٹ کی طرف سے یا اس کے فائدے کے لیے کام کرنا ہے۔

1.6 کام: کلائنٹ کے ذریعہ شروع کردہ یا کسی دوسرے اکاؤنٹ پر ICS کے ذریعہ انجام دیا گیا تمام کام، لفظ کے وسیع ترین معنی میں۔

1.7 دستاویزات: کلائنٹ کے ذریعہ ICS کو دستیاب تمام اشیاء، جیسے (ڈیجیٹل) دستاویزات یا ڈیٹا کیریئرز اور معاہدے کے فریم ورک کے اندر ICS کے ذریعہ تیار کردہ تمام اشیاء، بشمول (ڈیجیٹل) دستاویزات یا ڈیٹا کیریئرز۔

1.8 لکھا ہوا: تمام تحریری مواصلات، بشمول ای میل اور ڈیجیٹل پیغام رسانی کے ذریعے مواصلات، بشرطیکہ بھیجنے والے کی شناخت اور مواصلت کی صداقت کو کافی حد تک قائم کیا گیا ہو۔

آرٹیکل 2. عام شرائط و ضوابط کا اطلاق
2.1 یہ عام شرائط تمام پیش کشوں، جمع کرائے گئے کوٹیشنز، مکمل ہونے والے معاہدوں، پیش کردہ خدمات اور ICS کی طرف سے اٹھائے گئے دیگر اقدامات پر لاگو ہوں گی۔ ان عام شرائط و ضوابط سے انحراف صرف اس صورت میں درست ہوگا جب اور جہاں تک ان پر فریقین نے تحریری طور پر اتفاق کیا ہو۔
2.2 یہ عمومی شرائط و ضوابط ICS کے ساتھ ان تمام معاہدوں پر بھی لاگو ہوں گے، جن میں فریق ثالث کی شمولیت کی ضرورت ہوتی ہے۔
2.3 ان عمومی شرائط و ضوابط اور معاہدے میں کیے گئے انتظامات کے درمیان تضاد کی صورت میں، معاہدے کی دفعات غالب ہوں گی۔

2.4 اگر کلائنٹ عام (خریداری یا ترسیل) کی شرائط استعمال کرتا ہے اور ان کا حوالہ دیتا ہے، تو اس کے اطلاق کو واضح طور پر خارج کر دیا جاتا ہے۔ ان عمومی شرائط و ضوابط سے متصادم کوئی بھی شرائط و ضوابط ICS کے ذریعے قبول نہیں کیے جائیں گے۔

2.5 ICS کے عمومی شرائط و ضوابط کا تازہ ترین ورژن لاگو ہوگا۔ ICS کو ان عمومی شرائط و ضوابط میں یکطرفہ ترمیم اور ان کی تکمیل کا حق حاصل ہے۔ ترامیم کا اطلاق پہلے سے طے شدہ معاہدوں کے حوالے سے بھی ہو گا جو ترامیم کے اعلان کے بعد 30 دن کی مدت سے مشروط ہے۔ ICS کلائنٹ کو عام شرائط و ضوابط کا تازہ ترین ورژن فراہم کرے گا یا اسے اپنی ویب سائٹ پر شائع کرے گا۔

2.6 اگر کسی بھی وقت ان عمومی شرائط و ضوابط میں ایک یا زیادہ دفعات مکمل یا جزوی طور پر کالعدم ہیں، کالعدم قرار دی گئی ہیں یا منسوخ کر دی گئی ہیں، تو ان عمومی شرائط و ضوابط کی باقی شرائط پوری طرح لاگو رہیں گی۔ فریقین باطل یا کالعدم شق کو تبدیل کرنے کے لیے ایک نئی شق پر اتفاق کرنے کے لیے مشورہ کریں گے۔ اصل پروویژن کے مقصد اور مقصد کو ہر ممکن حد تک دیکھا جائے گا۔

2.7 اگر ICS کو اپنی پہل پر، کلائنٹ کے حق میں ان عام حالات سے انحراف کرنا چاہیے، تو کلائنٹ کے ذریعہ اس سے کبھی کوئی حق حاصل نہیں کیا جا سکتا۔

آرٹیکل 3۔ پیشکشیں اور کوٹیشن
3.1 ICS کی طرف سے کی گئی پیشکش بغیر کسی ذمہ داری کے ہے۔ ICS کو قبولیت کی وصولی کے تین دن بعد کی گئی پیشکش کو منسوخ کرنے کا حق ہے۔

3.2 پیشکشیں تحریری اور/یا ڈیجیٹل طور پر کی جائیں گی، جب تک کہ فوری حالات اسے ناممکن نہ بنا دیں۔

3.3 ICS پیشکش میں تعاون کی فیس شامل نہیں ہے۔ پیشکش اور/یا کوٹیشن میں تخمینہ لاگت کی اشیاء اور تخمینہ گھنٹے شامل ہو سکتے ہیں۔ اس کے بعد ہونے والے اصل اخراجات اور گھنٹے بعد از حقیقت کی بنیاد پر انوائس کیے جائیں گے۔

3.4 کلائنٹ ان معلومات اور ڈیٹا کی درستگی اور مکمل ہونے کے لیے ذمہ دار ہے جو کلائنٹ کے ذریعے یا اس کی جانب سے ICS کو فراہم کی گئی ہے جس پر پیشکش کی گئی ہے۔ اگر پیشکش کیے جانے کے بعد، ایسا معلوم ہوتا ہے کہ فراہم کردہ ڈیٹا موجودہ حالات سے ہٹ جاتا ہے، ICS کو قیمتوں اور اس میں شامل دیگر شرائط کو ایڈجسٹ کرنے کا حق حاصل ہے۔ ICS کلائنٹ یا تیسرے فریق کے ذریعہ فراہم کردہ معلومات یا ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے کا پابند نہیں ہے۔

3.5 ایک جامع کوٹیشن ICS کو اسائنمنٹ کا کچھ حصہ حوالہ قیمت کے متعلقہ حصے پر انجام دینے کا پابند نہیں کرے گا۔

3.6 اگر کلائنٹ سمجھتا ہے یا معقول طور پر سمجھ سکتا ہے کہ پیشکش اور/یا کوٹیشن، یا اس کے کسی حصے میں، ایک واضح غلطی، قلم کی پرچی، پرنٹنگ، ٹائپ سیٹنگ یا ٹائپنگ کی خرابی ہے تو ICS کو اس کی پیشکشوں اور/یا کوٹیشنز پر روک نہیں رکھا جا سکتا۔

3.7 پیشکشیں اور/یا کوٹیشن خود بخود مستقبل کے اسائنمنٹس پر لاگو نہیں ہوتے ہیں۔

آرٹیکل 4. معاہدوں کی تکمیل
4.1 معاہدہ/معاہدہ ICS کی طرف سے کی گئی پیشکش کی کلائنٹ کی طرف سے قبولیت کے بعد کیا جائے گا۔

4.2 اگر کلائنٹ کی قبولیت انحراف کرتی ہے - چاہے معمولی نکات پر - ICS کی پیشکش سے، معاہدہ/معاہدہ اس صورت میں ختم ہو جائے گا اگر ICS نے ان انحراف (زبانوں) سے (تحریری طور پر) اتفاق کیا ہو۔

4.3 اگر کلائنٹ بغیر کسی پیشگی پیشکش کے ICS کو آرڈر دیتا ہے، ICS صرف اس آرڈر کا پابند ہے جب اس نے کلائنٹ کو اس کی تصدیق (تحریری طور پر) کر دی ہے۔

4.4 معاہدے صرف ICS سے تحریری تصدیق کے ذریعے ICS پر پابند ہوں گے یا جیسے ہی ICS - کلائنٹ کے اعتراض کے بغیر - اسائنمنٹ پر عمل درآمد شروع کر دے گا۔

4.5 معاہدوں میں ترامیم صرف اس صورت میں درست ہوں گی جب تک کہ ان پر فریقین کے درمیان (تحریری طور پر) اتفاق کیا گیا ہو۔ ICS مطلوبہ تبدیلیاں کرے گا، بشرطیکہ یہ معقول حد تک ممکن ہو۔ ترمیم میں یہ شامل ہوسکتا ہے کہ معاہدے کے اندر ایک متفقہ مدت ICS کی طرف سے تجاوز کر گئی ہے، جسے فورس میجر سمجھا جائے گا۔

4.6 اگر معاہدے پر عمل درآمد کے دوران یہ معلوم ہوتا ہے کہ معاہدے کی مناسب تکمیل کے لیے معاہدے میں ترمیم کرنا یا اس کی تکمیل کرنا ضروری ہے، ICS جلد از جلد کلائنٹ کو مطلع کرے گا۔ فریقین بروقت اور باہمی مشاورت سے معاہدے میں ترمیم کے لیے آگے بڑھیں گے۔
آرٹیکل 5۔ معاہدوں کی مدت

5.1 ایک معاہدہ غیر معینہ مدت کے لیے کیا جاتا ہے، جب تک کہ معاہدے کا مواد، نوعیت یا دائرہ کار دوسری صورت میں فراہم نہ کرے، یا اگر فریقین تحریری طور پر واضح طور پر متفق ہوں۔

5.2 اگر کچھ کاموں کی انجام دہی کے لیے کسی ڈیڈ لائن پر اتفاق کیا گیا ہے، تو اسے کبھی بھی ڈیڈ لائن کے طور پر شمار نہیں کیا جانا چاہیے۔ اس لیے اس طرح کی ڈیڈ لائن کو پورا کرنے میں ناکامی ICS کی طرف سے منسوب ہونے والی کوتاہی نہیں ہوگی، اور نہ ہی یہ معاہدے کو ختم کرنے کی بنیاد بنائے گی۔

آرٹیکل 6۔ کلائنٹ کی ذمہ داریاں

6.1 کلائنٹ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔ ICS نابالغوں کے ساتھ معاہدے نہیں کرتا ہے۔

6.2 کلائنٹ تمام معلومات، ڈیٹا اور دستاویزات کی بروقت اور مکمل فراہمی کے لیے ذمہ دار ہے، جو ضروری ہیں یا جن کو کلائنٹ کو سمجھنا چاہیے کہ وہ معاہدے پر عمل درآمد کے لیے ضروری ہیں۔

6.3 اگر معاہدے پر عمل درآمد کے لیے ضروری معلومات اور دستاویزات ICS کو بروقت اور مکمل طریقے سے فراہم نہیں کیے جاتے ہیں، تو ICS کو معاہدے پر عمل درآمد کو معطل کرنے اور مؤکل سے اس وقت کی معمول کی شرحوں کے مطابق تاخیر کے نتیجے میں اضافی اخراجات وصول کرنے کا حق ہوگا۔

6.4 اگر کلائنٹ کو وہ معلومات، ڈیٹا اور/یا دستاویزات فراہم کرنی ہیں جو معاہدے کے درست اور مکمل نفاذ کے لیے ضروری ہیں، تو عمل درآمد کی مدت کلائنٹ کے یہ ڈیٹا اور/یا دستاویزات ICS کو فراہم کرنے کے بعد شروع ہوگی۔

6.5 کلائنٹ آئی سی ایس کو فراہم کردہ ڈیٹا اور دستاویزات کی درستگی، مکمل اور قابل اعتماد کی ضمانت دیتا ہے، چاہے وہ تیسرے فریق سے ہی کیوں نہ ہوں۔ کلائنٹ غلط، نامکمل اور ناقابل بھروسہ معلومات، ڈیٹا اور دستاویزات فراہم کرنے کے ممکنہ نتائج کے لیے ذمہ دار اور ذمہ دار رہتا ہے۔

6.6 اگر کلائنٹ درخواست کرتا ہے تو فراہم کردہ دستاویزات کلائنٹ کو واپس کردی جائیں گی۔

6.7 کلائنٹ ICS کو تمام معلومات اور ڈیٹا سے مطلع کرنے کا پابند ہے، جو کہ معاہدے کے (مزید) عمل کے لیے ضروری یا مفید ہے۔

6.8 کلائنٹ خود ڈیجیٹل فائلوں کے محفوظ اور درست ذخیرہ کرنے اور/یا انہیں رکھنے کا ذمہ دار ہے۔ ICS گمشدہ (ڈیجیٹل) فائلوں یا اس کی ہیکنگ کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

6.9 کلائنٹ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے اپنے قانونی/ٹیکس مشیر اور/یا اکاؤنٹنٹ سے مشورہ کرے۔

آرٹیکل 7. مطلع کرنے کی ذمہ داری اور مستعدی سے
7.1 کلائنٹ فوری طور پر ICS کو مطلع کرے گا:

• اگر کلائنٹ کو دیوالیہ قرار دیا گیا ہے یا دیوالیہ ہونے کی فائلیں ہیں۔
• اگر کلائنٹ (عارضی) ادائیگی کی معطلی کے لیے درخواست دیتا ہے؛
• اگر کلائنٹ منسلکہ آرڈر کا موضوع ہے؛
• اگر کلائنٹ کو سرپرستی یا انتظامیہ کے تحت رکھا گیا ہے؛
• اگر کلائنٹ کمپنی کے ڈھانچے میں تبدیلی آتی ہے؛
• اگر کلائنٹس کی کمپنی کی ملکیت بدل جاتی ہے؛
• اگر کلائنٹ دوسری صورت میں اپنے تمام یا کچھ اثاثوں کے حوالے سے اختیار یا قانونی صلاحیت کھو دیتا ہے۔

7.2 کلائنٹ کو درخواست پر ICS کو کنڈکٹ سرٹیفکیٹ بھیجنے کی ضرورت ہے۔

7.3 درج ذیل وجوہات کی بنا پر ICS کلائنٹ سے اضافی مستعدی کے لیے کہہ سکتا ہے:

- پرانے دستاویزات کی میعاد ختم؛

- اضافی تفصیلات کی درخواست کرنے کے لئے قانونی بنیاد؛

- معمول کی جانچ کی کارکردگی جیسا کہ قومی اور بین الاقوامی AML ریگولیشن کے ذریعہ فراہم کیا گیا ہے جیسے (لیکن ان تک محدود نہیں):
https://www.dnb.nl/en/sector-information/open-book-supervision/laws-and-eu-regulations/anti-money-laundering-and-anti-terrorist-financing-act/

https://www.afm.nl/en/sector
https://www.imf.org/
https://finance.ec.europa.eu/

https://www.finra.org/
https://www.fatf-gafi.org/;

- نئی معلومات کی وصولی یا کسی سرکاری اتھارٹی، نوٹری یا کسی اور قابل تنظیم سے مستعدی کی درخواست۔

•  اگر کلائنٹ بھیجی گئی یاد دہانیوں کے باوجود ایک معقول مدت (دو ہفتے سے 30 دن) اور موقع دی گئی درخواست کو پورا نہیں کرتا ہے، تو سروس فراہم کنندہ کو فوری طور پر معاہدہ ختم کرنے کا حق ہے۔ ایسی صورتوں میں کوئی بھی ادا شدہ رقم ICS کے ذریعہ برقرار رکھی جائے گی۔

آرٹیکل 8. معاہدوں پر عملدرآمد
8.1 ICS اس طریقہ کا تعین کرے گا کہ کس اور کس شخص (افراد) کے ذریعہ معاہدے پر عمل کیا جائے گا۔ ایسا کرنے میں، ICS کلائنٹ کی طرف سے دی گئی ہدایات کو مدنظر رکھے گا۔

8.2 ICS اچھی کاریگری اور مناسب دیکھ بھال کے تقاضوں کے مطابق اور قابل اطلاق قواعد و ضوابط اور پیشہ ورانہ مشق کی مناسب پابندی کے ساتھ، اپنی بہترین معلومات اور صلاحیت کے مطابق معاہدے کو انجام دے گا۔ یہ سب سائنس کی اس وقت کی معروف حالت پر مبنی ہے۔ پیش کردہ خدمات کے حوالے سے ICS کی بہترین کوششوں کی ذمہ داری ہے اور نتیجہ کی ذمہ داری کی بنیاد پر اسے جوابدہ نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے۔ اس لیے ICS کو مایوس کن نتائج اور/یا پہلے سے فراہم کردہ خدمات کے نتیجے میں مطلوبہ مقاصد کے حصول کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے۔

8.3 ICS اس ڈیٹا کو محفوظ کرنے کی ہر معقول کوشش کرتا ہے جسے ICS کلائنٹ کے لیے اس طرح محفوظ کرتا ہے کہ یہ ڈیٹا غیر مجاز افراد کے لیے دستیاب نہ ہو۔

8.4 ICS کا حقدار ہے، بغیر پیشگی اطلاع کے اور کلائنٹ کی واضح رضامندی کے، اگر یہ ICS کی رائے میں مطلوب ہو تو فریق ثالث کی طرف سے منظور شدہ خدمات (جزوی طور پر) انجام دی جائیں۔ اگر آئی سی ایس نے ان تیسرے فریقوں کو منتخب کرنے میں خاطر خواہ احتیاط برتی ہے تو ICS تیسرے فریق کی خدمات حاصل کرنے کی غلطیوں اور/یا کوتاہیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

8.5 ICS کو اسائنمنٹ کو مرحلہ وار انجام دینے کا حق ہے۔

8.6 اگر اسائنمنٹ کو مرحلہ وار انجام دیا جاتا ہے، تو ICS کو اگلے مرحلے (مرحلوں) سے تعلق رکھنے والے ان حصوں کی تکمیل کو اس وقت تک معطل کرنے کا حق حاصل ہے جب تک کہ کلائنٹ پچھلے مرحلے کے نتائج کو تحریری طور پر منظور نہ کر لے (جیسے مسودہ ڈیڈ کی منظوری)۔

8.7 اگر اسائنمنٹ کو مرحلہ وار انجام دیا جاتا ہے، تو ICS کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ ہر عمل شدہ حصے کو الگ سے انوائس کرے اور اس کے لیے ادائیگی کا مطالبہ کرے۔ اگر اور جب تک یہ انوائس کلائنٹ کے ذریعہ ادا نہیں کیا جاتا ہے، ICS اگلے مرحلے کو انجام دینے کا پابند نہیں ہوگا اور ICS اسائنمنٹ کو معطل کرنے کا حقدار ہوگا۔

8.8 اکاؤنٹنگ سروس میں مشغول ہونے کی صورت میں، کلائنٹ کو اکاؤنٹنگ (یا ٹیکس ریٹرن فائل کرنے) کے لیے ضروری دستاویزات ماہانہ یا قابل قبول مدت کے اندر جمع کرانا ہوں گی (اکاؤنٹنگ کی مدت ختم ہونے کے بعد زیادہ سے زیادہ 10 دن) :

- پہلی سہ ماہی کے لیے، دستاویزات ICS کو 10 اپریل کو تازہ ترین پر موصول ہونے چاہئیں؛

- دوسری سہ ماہی کے لیے، دستاویزات ICS کو 10 جولائی کو تازہ ترین پر موصول ہونے چاہئیں؛

- تیسری سہ ماہی کے لیے، دستاویزات ICS کو 10 اکتوبر کو تازہ ترین پر موصول ہونے چاہئیں؛

- چوتھی سہ ماہی کے لیے، دستاویزات ICS کو تازہ ترین 10 جنوری کو موصول ہونے چاہئیں۔

 اکاؤنٹس کو وقت پر یا مکمل طور پر جمع نہ کرانے کے تمام نتائج کلائنٹ کے اخراجات اور خطرے پر ہوں گے۔

8.9 ICS کلائنٹ کی فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہوئے اپنی ذمہ داریاں انجام دے گا۔ ICS کو ٹیکس ریٹرن جمع کرانے میں تاخیر کے لیے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے، اگر کلائنٹ نے مطلوبہ دستاویزات وقت پر جمع نہیں کرائے ہیں (اکاؤنٹنگ مدت ختم ہونے کے بعد دس دن تک) یا اکاؤنٹنگ سروسز کے لیے پہلے سے ادائیگی نہیں کی ہے۔

8.10 ICS کو اس کے نتیجے میں لگنے والے کسی بھی سود کے چارجز کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا:

(a) سالانہ ٹیکس فائلنگ کا دیر سے جمع کرانا، ایسے معاملات میں جہاں کلائنٹ کلائنٹ کو اس کی ترسیل کی تاریخ سے 30 دن کی مقررہ مدت کے اندر سالانہ رپورٹ منظور کرنے میں ناکام رہا ہے۔ یا

(b) سہ ماہی VAT فائلنگ کی تاخیر سے جمع کرانا، ایسی صورتوں میں جہاں کلائنٹ نے ICS کو ان عمومی شرائط و ضوابط کے آرٹیکل 8.8 میں بیان کردہ مقررہ آخری تاریخ کے اندر مطلوبہ دستاویزات فراہم نہیں کی ہیں۔

8.11 معاہدے کے تحت ICS کی طرف سے فراہم کردہ معلومات کیس کے قانون اور اس وقت نافذ قوانین اور ضوابط کے تابع ہیں۔ اگر تبدیل شدہ کیس قانون اور/یا قوانین اور ضوابط کلائنٹ کو متاثر کرتے ہیں تو ICS ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہے۔

8.12 ICS کو ہر وقت کلائنٹ کے لیے ٹیکس گوشوارے جمع کرنے کے لیے ضروری ملتوی کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہوگا۔ مؤکل اس کے ذریعے التوا کی درخواست پر اپنی واضح اور غیر مشروط رضامندی دیتا ہے۔

8.13 ایسی صورت میں جب کلائنٹ کو بینک اکاؤنٹ یا الیکٹرانک منی ٹرانسمیٹر اکاؤنٹ قائم کرنے میں مدد کی ضرورت ہو، ICS ایسی مدد فراہم کرنے کے لیے معقول کوششیں کرے گا۔ تاہم:

(a) ICS قانونی طور پر کلائنٹ کی جانب سے اس سروس کو براہ راست انجام دینے سے قاصر ہے؛

(b) کسی بھی بعد کی درخواست کی منظوری متعلقہ مالیاتی ادارے کی صوابدید پر رہتی ہے۔

8.14 کلائنٹ ICS کی طرف سے کئے گئے وعدوں سے کوئی حق حاصل نہیں کر سکتا، جو ICS کی انتظامیہ نے تحریری طور پر ریکارڈ نہیں کیا ہے۔ انتظامیہ کے علاوہ دیگر ملازمین وعدے کرنے کے مجاز نہیں ہیں اور ICS کو اس کے لیے کبھی بھی ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے۔

8.15 ICS غیر معمولی پیچیدہ اکاؤنٹنگ حالات کے لیے حسب ضرورت شرح لاگو کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

• غیر ملکی کرنسیوں پر مشتمل لین دین؛
• انٹرکمپنی رپورٹوں کی تیاری؛
• مجموعی مالیاتی بیانات؛
• ڈرافٹ رپورٹ کے بعد متعدد اعداد و شمار پر نظرثانی یا متعدد ترمیم کی ضرورت والی صورتحال
• ایسے حالات میں جہاں کسی بھی وجہ سے ICS کے کنٹرول سے باہر ہو، فائل میں گزارا ہوا وقت معمول سے زیادہ ہے۔

مخصوص شرح کا تعین مخصوص حالات اور حالات کی پیچیدگی کی بنیاد پر کیا جائے گا۔ ICS حسب ضرورت اقتباس کے بارے میں جلد از جلد کلائنٹ کو مطلع کرے گا۔

آرٹیکل 9۔ امیگریشن

9.1 اگر کلائنٹ نے ضروری دستاویزات فراہم نہیں کیے ہیں تو ICS اجازت نامے کے انکار کی کوئی ذمہ داری یا ذمہ داری نہیں لیتا۔

9.2 اگر امیگریشن اینڈ نیچرلائزیشن سروس کے ذریعہ کلائنٹ کو مسترد کر دیا جاتا ہے تو ICS کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ ہالینڈ میں کوئی ادارہ قبولیت کی ضمانت نہیں دے سکتا۔

9.3 ICS کلائنٹ کے کاروباری منصوبوں کے مواد یا فنانسنگ/پرمٹ/وغیرہ کے انکار کی کوئی ذمہ داری نہیں لیتا۔ کاروباری منصوبوں کی بنیاد پر۔

آرٹیکل 10۔ کمپنی کے قیام کے لیے خصوصی دفعات

10.1 کسی ادارے کے قیام کی فیس میں کمپنی کی رجسٹریشن شامل ہے، یعنی ڈچ چیمبر آف کامرس کے ساتھ نوٹرائزیشن اور رجسٹریشن۔

10.2 ICS Formations BV کمپنی کی رجسٹریشن کے لیے ذمہ دار ہے۔

کلائنٹ خود کمپنی کے لیے ذمہ دار ہے۔

10.3 ICS فارمیشنز BV غیر متوقع حالات کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کے لیے کوئی ذمہ داری یا ذمہ داری نہیں لیتا، جیسا کہ ان عمومی حالات کے آرٹیکل 16 میں ذکر کیا گیا ہے (فورس میجر)، چیمبر آف کامرس میں تکنیکی خرابیاں اور دیگر واقعات ICS فارمیشنز BV کے کنٹرول سے باہر ہیں۔

10.4 کلائنٹ کو ڈرافٹ ڈیڈ پر اپنی منظوری دینی ہوگی۔ ICS Formations BV انکارپوریشن کے بعد ڈیڈ میں ہونے والی غلطیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہے، جب کلائنٹ ڈرافٹ ڈیڈ کو دیکھنے کے قابل ہو گیا ہو اور اس نے اپنی منظوری دے دی ہو یا دینے کے قابل ہو گیا ہو۔ ایسوسی ایشن کے مضامین میں ترمیم کے لیے ممکنہ (اضافی) اخراجات کلائنٹ کے اکاؤنٹ اور خطرے کے لیے ہوں گے۔

10.5 کلائنٹ کے پاس ڈچ اور/یا انگریزی زبان کی کافی کمان ہونی چاہیے۔ اگر کلائنٹ کے پاس ڈچ اور/یا انگریزی زبان کی ناکافی کمانڈ ہے، تو کلائنٹ کو فوری طور پر ICS Formations BV کو مطلع کرنا چاہیے تاکہ ایک مترجم کا بندوبست کیا جا سکے۔ ترجمان کے اخراجات کلائنٹ کے اخراجات اور خطرے پر ہوں گے۔

10.6 سرکاری ڈیڈ آف کارپوریشن ڈچ میں فراہم کیا جائے گا، اس کے ساتھ انگریزی میں غیر سرکاری ترجمہ بھی ہوگا۔ اگر کلائنٹ کو کسی دوسری زبان میں سرکاری ترجمے کی ضرورت ہو تو، اضافی قیمت پر مصدقہ ترجمے کی خدمات کا اہتمام کیا جا سکتا ہے۔

10.7 اس صورت میں کہ کلائنٹ کی کمپنی کا ڈھانچہ تین (3) سے زیادہ اداروں پر مشتمل ہو جس کے لیے آپ کے صارف کو جانیں (KYC) چیک کی ضرورت ہوتی ہے، ICS Formations BV اس حد سے تجاوز کرنے والے ہر ادارے کے لیے اضافی فیس عائد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اس طرح کی اضافی فیسیں درج ذیل لاگو ہوں گی۔

(a) پہلے تین (3) اداروں کے لیے، KYC چیک معیاری سروس پروویژن کے دائرہ کار کے اندر کرائے جائیں گے۔

(b) ابتدائی تین (3) سے آگے ہر ایک ہستی کے لیے، اضافی KYC چیکس سے منسلک اخراجات کو پورا کرنے کے لیے €125 کی اضافی فیس عائد کی جائے گی۔

(c) ٹیکس پناہ گاہوں پر مشتمل ڈھانچے کے لیے اضافی چارجز لاگو کیے جا سکتے ہیں۔

(d) اضافی فیس کی رقم کا تعین ICS فارمیشنز BV کے ذریعے کیا جائے گا اور اضافی KYC طریقہ کار کے آغاز سے پہلے کلائنٹ کو مطلع کیا جائے گا۔

آرٹیکل 11. خصوصی دفعات سیکرٹریل پیکج
11.1 سیکرٹریل پیکج سے متعلق معاہدہ شمولیت کی تاریخ سے ایک سال کی مدت کے لیے کیا گیا ہے۔ اگر انضمام کسی دوسرے فریق کے ذریعے کیا گیا تھا، تو معاہدہ ادائیگی کی تاریخ سے ایک سال کی مدت کے لیے کیا جاتا ہے۔

11.2 پہلی VAT نمبر کی درخواست سیکرٹریل پیکج میں شامل ہے۔ یہ ایک وقتی سروس ہے اور پہلے VAT نمبر پر لاگو ہوتی ہے۔ دیگر خدمات، جیسے کہ VAT نمبروں کو تبدیل کرنا، کو اضافی کام سمجھا جاتا ہے اور اس وجہ سے ان پر اضافی فیس لی جائے گی۔

11.3 ICS Formations BV سرکاری ایجنسیوں، جیسے کہ نوٹری، ڈچ چیمبر آف کامرس، ڈچ ٹیکس آفس، وغیرہ کے فیصلوں کے لیے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہے۔

آرٹیکل 12۔ اعزازی اضافی اکاؤنٹنگ خدمات
12.1 خدمات کی شرحیں VAT کے علاوہ ہیں، اور دیگر اخراجات، جیسے کہ دیگر سرکاری محصولات، سفر، شپنگ اور/یا کرائے پر رکھے گئے فریقین کے اخراجات، جب تک کہ واضح طور پر دوسری صورت میں اشارہ نہ کیا گیا ہو یا اس پر اتفاق نہ ہو۔ اضافی اخراجات کلائنٹ کو بعد کے حساب کی بنیاد پر انوائس کیے جائیں گے۔

12.2 ICS ایڈوائزری اینڈ فنانس کی فیس، اگر ضروری ہو تو ایڈوانسز اور کرایہ پر لیے گئے فریقین کی رسیدوں کے ذریعے، کلائنٹ سے فی ماہ، ہر سہ ماہی، ہر سال یا کام کی تکمیل کے بعد وصول کی جائے گی، بشمول کسی بھی واجب الادا ٹرن اوور ٹیکس۔

12.3 ICS کمپنی کی طرف سے بڑھے ہوئے اخراجات کی صورت میں اپنی خدمات کے لیے قیمتوں کو ایڈجسٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، بشمول افراط زر اور دیگر آپریشنل اخراجات تک محدود نہیں۔ کسی بھی قیمت میں اضافے کی رقم کا تعین ICS اپنی صوابدید پر کرے گا۔

کلائنٹ کو کسی بھی منصوبہ بند قیمت میں اضافے کی پیشگی اطلاع دی جائے گی اور اسے مالی سال کے اختتام تک اپنی رکنیت منسوخ کرنے کا موقع ملے گا۔

آرٹیکل 13۔ انوائسنگ، ادائیگی اور وصولی۔
13.1 انوائس کی ادائیگی انوائس کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر کی جانی چاہیے، جب تک کہ ادائیگی کی دوسری اصطلاح پر واضح طور پر اتفاق یا بیان نہ کیا گیا ہو۔

13.2 ICS ہر وقت کلائنٹ سے ادائیگی کے لیے (مکمل) قبل از ادائیگی یا کسی اور سیکیورٹی کی ضرورت کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

13.3 انوائس پر اعتراضات کلائنٹ کی ادائیگی کی ذمہ داری کو معطل نہیں کریں گے۔

13.4 بروقت ادائیگی نہ کرنے یا نامکمل ادائیگی کی صورت میں، ICS معاہدے پر عمل درآمد کو فوری طور پر معطل کرنے یا تحریری بیان کے ذریعے اسے تحلیل کرنے کا حقدار ہوگا۔

13.5 تاخیر سے یا نامکمل ادائیگی کی صورت میں، کلائنٹ قانون کے مطابق ڈیفالٹ ہو جائے گا اور ICS کو یہ حق حاصل ہو گا کہ ڈیفالٹ کے مزید نوٹس کے بغیر، مقررہ تاریخ سے مکمل ادائیگی کی تاریخ تک کلائنٹ سے قانونی سود وصول کرے۔

13.6 ICS کلائنٹ (اضافی) عدالتی وصولی کی لاگت وصول کرنے کا حقدار ہے 15% متفقہ کل رقم کے، کم از کم € 150،- کے ساتھ، اس صورت میں جب تک اصل اخراجات عدالتی لاگت کے آرڈر سے زیادہ ہوں، بغیر ڈیفالٹ کی پیشگی اطلاع کے۔ مؤخر الذکر کا اطلاق ہوتا ہے کیونکہ لازمی دفعات اس کی مخالفت نہیں کرتی ہیں۔

13.7 کلائنٹ کی طرف سے کی جانے والی ادائیگیوں کو سب سے پہلے ICS کے ذریعے تمام سود اور واجب الادا اخراجات سے اور بعد ازاں سب سے طویل بقایا قابل ادائیگی رسیدوں سے کاٹا جائے گا۔

13.8 مشترکہ طور پر دی گئی اسائنمنٹ کی صورت میں، کلائنٹس، جہاں تک خدمات مشترکہ کلائنٹس کی جانب سے انجام دی گئی ہیں، انوائس پر نام سے قطع نظر، انوائس کی رقم کی ادائیگی کے لیے مشترکہ طور پر اور متعدد طور پر ذمہ دار ہوں گے۔

آرٹیکل 14. ادا کرنے سے قاصر ہے۔
14.1 ICS تحریری طور پر معاہدے کو ڈیفالٹ کے مزید نوٹس کے بغیر اور عدالتی مداخلت کے بغیر تحلیل کرنے کا حقدار ہوگا، اس وقت جب کلائنٹ:

• دیوالیہ قرار دیا جاتا ہے یا دیوالیہ ہونے کی فائلیں
• ادائیگی کی (عارضی) معطلی کے لیے درخواست
• پھانسی میں پکڑا جاتا ہے؛
• بصورت دیگر اپنے تمام یا کچھ اثاثوں کے حوالے سے اختیار یا قانونی صلاحیت کھو دیتا ہے۔

آرٹیکل 15۔ معطلی اور تحلیل

15.1 ICS کو اپنی ذمہ داریوں کی تکمیل کو معطل کرنے کا حق حاصل ہوگا، جب تک کہ کلائنٹ کے خلاف تمام واجب الادا اور قابل ادائیگی دعووں کی مکمل ادائیگی نہ کر دی جائے، اگر (1) مؤکل معاہدے کے تحت ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں ناکام رہتا ہے یا انہیں مکمل طور پر پورا کرنے میں ناکام رہتا ہے، یا (2) اگر ICS نے ایسے حالات کا ادراک کیا ہے جس سے اسے خوف ہے کہ اس کا مؤکل یا پرو (3) ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے قابل نہیں ہو گا۔ معاہدے کے اختتام پر کلائنٹ سے درخواست کی گئی ہے کہ وہ معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے سیکیورٹی فراہم کرے اور ایسی سیکیورٹی فراہم نہیں کی جاتی ہے۔

15.2 ICS اس آرٹیکل کے پہلے پیراگراف میں بیان کردہ حالات میں معاہدے کو تحلیل کرنے (یا معاہدے کو تحلیل کرنے) کا مجاز بھی ہے، یا اگر دیگر حالات پیدا ہوتے ہیں جو اس نوعیت کے ہوں کہ معاہدے کی تکمیل ناممکن ہے یا معقولیت اور انصاف کے معیار کے مطابق اس کی مزید ضرورت نہیں رہ سکتی ہے۔ اس میں یہ بھی شامل ہے کہ اگر کلائنٹ اکاؤنٹ میں لینے سے انکار کرتا ہے اور/یا قوانین اور ضوابط کی تعمیل کے مقصد سے مستعدی کے لیے اضافی درخواستوں کی تعمیل نہیں کرتا ہے (مثلاً اینٹی منی لانڈرنگ ہدایت/ڈبلیو ڈبلیو ایف ٹی).

15.3 تحلیل تحریری نوٹس کے ذریعے اور عدالتی مداخلت کے بغیر ہو گی۔

15.4 اگر معاہدہ تحلیل ہو جاتا ہے، تو کلائنٹ کے خلاف ICS دعوے فوری طور پر واجب الادا اور قابل ادائیگی ہوں گے۔

15.5 ICS ہرجانے کا دعویٰ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے اور کلائنٹ یا تیسرے فریق کی طرف سے اٹھائے گئے کسی بھی نقصان یا اخراجات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

15.6 فریقین کے درمیان مواصلت

(a) ICS کلائنٹ کے ساتھ خصوصی طور پر الیکٹرانک میل (ای میل) اور ٹیلی فون کے ذریعے بات چیت کرے گا۔

(b) اس صورت میں کہ: (i) خط و کتابت کسی ایسے ای میل ایڈریس یا ٹیلی فون نمبر پر کی جاتی ہے جو اب استعمال میں نہیں ہے۔ اور (ii) کلائنٹ ICS کو اس طرح کی تبدیلی کی بروقت اطلاع فراہم کرنے میں ناکام رہا ہے، ICS کو کسی بھی نقصان، جرمانے، یا دیگر منفی نتائج کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا جو کلائنٹ کی جانب سے اس طرح کی خط و کتابت کی عدم وصولی کے نتیجے میں ہو گا۔

(c) کلائنٹ کی مکمل ذمہ داری ہے:

(i) ICS کے ساتھ مواصلت کے لیے موجودہ اور فعال ای میل پتوں اور ٹیلیفون نمبروں کو برقرار رکھنا؛ اور

(ii) فوری طور پر ICS کو ان کی رابطہ معلومات میں کسی بھی تبدیلی کی اطلاع دینا۔

(d) کلائنٹ کی طرف سے فراہم کردہ پرانی یا غلط رابطہ معلومات کی وجہ سے کمیونیکیشن کی ناکامی سے ہونے والے نقصانات یا نقصانات کے لیے ICS کے خلاف کوئی بھی دعویٰ واضح طور پر معاف کر دیا جائے گا۔

آرٹیکل 16. فورس Majeure
16.1 اگر معاہدے پر عمل درآمد کسی ایسی وجہ سے ناممکن ہو جاتا ہے جس کی وجہ سے ICS کو جوابدہ نہیں ٹھہرایا جا سکتا ہے یا جس کی وجہ سے اس کی ذمہ داریوں کی تکمیل ICS سے معقول طور پر مطلوب نہیں ہو سکتی ہے، بشمول بیماری، کمپیوٹر نیٹ ورک میں خرابی یا دیگر تکنیکی خرابیاں، ICS کے ذریعے رکھے گئے تیسرے فریق کی کوتاہیاں، حکومتی اقدامات اور ICS کے اندر اس کے معمول کے کاروبار میں جمود کا شکار کمپنی کے دیگر اقدامات۔ معاہدے پر عمل درآمد کو معطل کریں۔

16.2 ان عمومی شرائط و ضوابط میں، زبردستی میجر کا مطلب ہوگا: ایسی صورت حال جس کو ICS کی غلطی سے منسوب نہیں کیا جا سکتا اور قانون، قانونی ایکٹ یا عام طور پر قبول شدہ عمل کی وجہ سے ICS سے منسوب نہیں کیا جا سکتا۔ قانون اور فقہ کے تحت فورس میجر کی اس تشریح کے علاوہ، فورس میجر میں یہ بھی شامل ہوں گے: تمام خارجی اسباب، پیشگی یا غیر متوقع، جن پر ICS اثر انداز نہیں ہو سکتا، لیکن جو ICS کو اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے سے روکتا ہے۔

16.3 زبردستی میجر کی صورت میں، اگر چاہیں تو ICS متبادل حل فراہم کرنے کی معقول کوشش کرے گا۔

16.4 اگر فورس میجر کی صورت حال اس وقت پیش آتی ہے جب ICS نے (جزوی طور پر) اپنی ذمہ داریاں پوری کی ہیں یا انہیں پورا کرنے کے قابل ہو جائے گا، ICS پہلے سے پورا یا پورا ہونے والا حصہ رسید کرنے کا حقدار ہے۔ کلائنٹ اس انوائس کو ادا کرنے کا پابند ہے گویا یہ ایک الگ معاہدہ ہے۔

16.5 اس لمحے سے جب فورس میجر کی صورتحال کم از کم 2 ماہ تک جاری رہی یا مستقل نوعیت کی ہے، دونوں فریقین (جزوی طور پر) تحریری نوٹیفکیشن کے ذریعے، عدالتی مداخلت کے بغیر، فریقین کے دعویٰ کرنے کے قابل ہونے کے بغیر معاہدہ ختم کر سکتے ہیں۔ کوئی نقصان

آرٹیکل 17۔ ذمہ داری اور معاوضہ

17.1 اگر کلائنٹ یہ ثابت کرتا ہے کہ اسے ICS کی کسی قابل ذکر کوتاہی کے نتیجے میں نقصان پہنچا ہے، جس کے نتیجے میں یا معاہدے پر عمل درآمد سے متعلق ہے، تو ICS کی ذمہ داری صرف براہ راست نقصانات کے لیے، زیادہ سے زیادہ اس رقم تک محدود ہو گی جس میں، متعلقہ صورت میں، ICS اس ذمہ داری کے تحت حقدار ہے، ICS کی جانب سے آئی سی ایس کی جانب سے بڑھائی گئی بیمہ کی کٹوتی کے تحت۔

17.2 اگر، کسی بھی وجہ سے، اس آرٹیکل کے پہلے پیراگراف میں ذکر کردہ ذمہ داری انشورنس کے تحت کوئی ادائیگی نہیں کی جاتی ہے، تو کوئی بھی ذمہ داری انوائس کی زیادہ سے زیادہ رقم تک محدود ہوگی جس سے ذمہ داری کا تعلق ہے۔

17.3 ICS صرف براہ راست نقصان کا ذمہ دار ہوگا۔ براہ راست نقصان کو خصوصی طور پر سمجھا جاتا ہے:

• نقصان کی وجہ اور گنجائش کو قائم کرنے کے لیے اٹھنے والے معقول اخراجات، جہاں تک اسٹیبلشمنٹ کا تعلق ان حالات کے لحاظ سے نقصان سے ہے؛
• ICS کی ناقص کارکردگی کے لیے اٹھنے والے کوئی بھی معقول اخراجات معاہدے کی تعمیل کرتے ہیں، اس حد تک کہ یہ ICS سے منسوب کیے جا سکتے ہیں۔
• نقصان کو روکنے یا اسے محدود کرنے کے لیے اٹھنے والے معقول اخراجات، جہاں تک کلائنٹ یہ ظاہر کرتا ہے کہ ان اخراجات نے براہ راست نقصان کو محدود کیا ہے جیسا کہ اس مضمون میں بیان کیا گیا ہے۔

17.4 بالواسطہ نقصانات کے لیے ICS کی ذمہ داری، بشمول نتیجہ خیز نقصانات، کھوئے ہوئے منافع، کھوئی ہوئی بچت، مسخ شدہ، یا ضائع شدہ ڈیٹا یا مواد، کاروباری رکاوٹ کی وجہ سے ہونے والے نقصانات، ذاتی چوٹ یا غیر مادی نقصانات سمیت لیکن ان تک محدود نہیں۔

17.5 ICS کسی بھی نوعیت کے نقصان کے لیے کبھی بھی ذمہ دار نہیں ہوگا، جس کے نتیجے میں:

• ان عمومی حالات میں موجود ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے میں مؤکل کی ناکامی؛
• ان عمومی شرائط و ضوابط کے آرٹیکل 16 میں ایک زبردستی میجر کی صورت حال؛
• غلط اور/یا نامکمل ڈیٹا، معلومات اور/یا کلائنٹ کی طرف سے فراہم کردہ دستاویزات، بشمول کلائنٹ کی ناکامی یا معلومات اور/یا ڈیٹا کو وقت پر فراہم کرنے سے انکار؛
• قانونی انوائسنگ کے تقاضوں کی تعمیل کرنے اور/یا VAT کی درست شرحوں کو لاگو کرنے میں مؤکل کی ناکامی؛
• معلومات، ڈیٹا اور/یا ریکارڈز کو نقصان یا کلائنٹ کی معلومات، ڈیٹا اور/یا ICS یا تیسرے فریق میں محفوظ کردہ ریکارڈز کا نقصان؛
• ان مقاصد کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے خدمات کا استعمال؛
• کلائنٹ یا تیسرے فریق کے ذریعہ ICS کے مشورے اور/یا ہدایات کی ناکامی یا غلط تعمیل؛
• نقل و حمل کے دوران یا ڈاک یا کورئیر سروس کے ذریعے کھیپ کے دوران دستاویزات کا نقصان یا تباہی، قطع نظر اس کے کہ نقل و حمل یا کھیپ کلائنٹ، ICS یا تیسرے فریق کی جانب سے یا اس کی جانب سے کی گئی ہو۔
• استعمال شدہ سامان، سافٹ ویئر میں غلطیاں یا ناکامیاں؛
• بنیادی وجہ سے قطع نظر، اصل میں پیش گوئی سے زیادہ طویل (ڈیلیوری) مدت اور/یا عملدرآمد کی مدت؛
• دانشورانہ املاک کے حقوق اور/یا رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی، کیونکہ تیسرے فریق نے ICS اور/یا کلائنٹ کی معلومات اور/یا ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی حاصل کر لی ہے۔
• دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کیونکہ مؤکل تیسرے فریقوں کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے۔
• مایوس کن نتائج اور/یا مطلوبہ مقاصد کے حصول میں ناکامی؛
• حکومتی ایجنسیوں اور چیمبر آف کامرس میں (تکنیکی) مسائل سمیت منسلک تیسرے فریق کی غلطیاں اور/یا کوتاہیاں۔

17.6 ICS تیسرے فریقوں کو پہنچنے والے کسی نقصان کے لیے کبھی بھی ذمہ دار نہیں ہوگا۔ مؤکل معاوضہ ادا کرے گا اور ICS، اس کے اہلکاروں اور ذیلی ٹھیکیداروں کو معاہدے کے نفاذ کی وجہ سے یا اس کے نتیجے میں فریق ثالث کے کسی بھی اور تمام دعووں سے اور اس کے خلاف بے ضرر رکھے گا۔

17.7 ICS کی کسی بھی ذمہ داری کی معیاد محض ایک سال کے وقفے سے اس لمحے سے ختم ہو جائے گی جب معاہدہ تکمیل، منسوخی یا تحلیل کے ذریعے ختم ہو گیا ہے۔

17.8 اس آرٹیکل کی دفعات لاگو ہوتی ہیں سوائے ICS یا اس کے ایگزیکٹوز کی جانب سے ارادے یا جان بوجھ کر لاپرواہی کے اور اگر لازمی دفعات دوسری صورت میں حکم دیتی ہیں۔

آرٹیکل 18۔ خطرے کی منتقلی
18.1 ان اشیاء کے نقصان یا نقصان کا خطرہ جو اسائنمنٹ کا موضوع ہیں کلائنٹ کو اس لمحے سے منتقل کر دیا جائے گا جب وہ قانونی طور پر اور/یا اصل میں کلائنٹ کو پہنچایا جاتا ہے اور اس طرح کلائنٹ یا ایک تہائی کے کنٹرول میں لایا جاتا ہے۔ کلائنٹ کی طرف سے نامزد پارٹی.

آرٹیکل 19. رازداری
19.1 ICS تیسرے فریقوں کے لیے رازداری برقرار رکھنے کا پابند ہے جو اسائنمنٹ کی تکمیل میں ملوث نہیں ہیں۔ یہ رازداری کلائنٹ کے ذریعہ ICS کو دستیاب خفیہ نوعیت کی تمام معلومات اور اس کی کارروائی سے حاصل ہونے والے نتائج سے متعلق ہے۔ یہ رازداری اس وقت تک لاگو نہیں ہوتی ہے کیونکہ قانونی یا پیشہ ورانہ دفعات میں انکشاف کی ضرورت ہوتی ہے۔

آرٹیکل 20۔ دانشورانہ املاک

20.1 ICS ذہن کی مصنوعات کے حوالے سے تمام حقوق محفوظ رکھتا ہے جسے وہ کلائنٹ کے ساتھ معاہدے پر عمل درآمد کے فریم ورک کے اندر استعمال کرتا ہے یا استعمال کرتا ہے، یہاں تک کہ ان مصنوعات کے کوئی قانونی حقوق موجود ہیں یا قائم کیے جا سکتے ہیں۔

20.2 کلائنٹ کو ICS کی پیشگی اجازت کے بغیر مصنوعات کی نقل، اشاعت، پروسیسنگ یا استحصال سے واضح طور پر منع کیا گیا ہے، بشمول مشورہ، کام کرنے کے طریقے، (ماڈل) کنٹریکٹس اور سسٹم ڈیزائنز اور/یا دیگر فکری مصنوعات شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔

20.3 کلائنٹ کو آئی سی ایس کے کام کے بارے میں ماہرانہ رائے حاصل کرنے کے علاوہ، تیسرے فریق کو دماغ کی مصنوعات فراہم کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

20.4 کلائنٹ تمام دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کی بنیاد پر فریق ثالث کے کسی بھی دعوے کے خلاف ICS کو معاوضہ دے گا۔

20.5 اس آرٹیکل کی دفعات کی خلاف ورزی کی صورت میں، کلائنٹ کو آئی سی ایس اور فریق ثالث کو پہنچنے والے تمام نقصانات کی مکمل تلافی کرنے کا پابند کیا جائے گا۔

آرٹیکل 21. خدمات اور رقم کی واپسی کی پالیسی کا خاتمہ

21.1 اگر کلائنٹ کی طرف سے خدمات کو قبل از وقت ختم کر دیا جاتا ہے، تو ICS صلاحیت کے استعمال کے نتیجے میں ہونے والے اور ممکنہ نقصان کے معاوضے کا حقدار ہو گا، جب تک کہ برطرفی ICS سے منسوب نہ ہو۔ مزید برآں، کلائنٹ کو اس وقت تک کیے گئے کام اور ICS اور تیسرے فریق کے ذریعے کیے گئے اخراجات کے لیے رسیدیں ادا کرنے کے لیے روکا جائے گا۔

21.2 رقم کی واپسی کی اہلیت اور شرائط

کلائنٹ، مخصوص حالات میں اور ICS کی صوابدید پر، رقم کی واپسی کا اہل ہو سکتا ہے۔ اس طرح کی اہلیت کا تعین ضمیمہ A میں فراہم کردہ رقم کی واپسی کے جدول اور درج ذیل دفعات کے مطابق کیا جائے گا۔

(a) ناقابل واپسی حالات:

(i) اگر تمام دستاویزات نوٹری کو بھیجے جانے کے بعد کلائنٹ کارپوریشن کے عمل کو روک دیتا ہے۔

(ii) اگر نوٹری ناکام KYC چیکس کی وجہ سے کلائنٹ کی رجسٹریشن کو مسترد کر دیتی ہے؛

(iii) اگر کلائنٹ KYC چیک کے لیے ضروری معلومات فراہم کرنے سے انکار کرتا ہے؛

(iv) اگر ڈچ چیمبر آف کامرس انکارپوریشن سے انکار کرتا ہے۔

ان صورتوں میں، کارپوریشن اخراجات کی کوئی واپسی فراہم نہیں کی جائے گی۔

(b) جزوی رقم کی واپسی: اگر کلائنٹ KYC چیک میں ناکام ہو جاتا ہے تو ICS صرف KYC چیک سے وابستہ اخراجات کو روکے گا۔ ادا کی گئی باقی رقم کلائنٹ کو واپس کی جا سکتی ہے۔

(c) کارپوریشن کے عمل کی معطلی: (i) اگر کلائنٹ 30 دنوں تک جواب دینے میں ناکام رہتا ہے، تو کارپوریشن کے عمل کو معطل کر دیا جائے گا۔ (ii) یہ عمل چھ ماہ کی مدت کے اندر دوبارہ شروع کیا جا سکتا ہے، اضافی اخراجات کے ساتھ۔ (iii) چھ ماہ کے بعد، کارپوریشن کے عمل کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے €500 کی اضافی فیس لاگو کی جائے گی۔

(d) ادائیگی کی میعاد ختم: اگر کلائنٹ ایک سال سے زیادہ عرصے تک غیر ذمہ دار رہتا ہے، تو ابتدائی ادائیگی ختم ہو جائے گی۔ عمل کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے کلائنٹ کو دوبارہ شامل کرنے کی مکمل قیمت ادا کرنے کی ضرورت ہوگی۔

(e) پری پیڈ خدمات: ایسی صورتوں میں جہاں کلائنٹ نے سیکرٹریل یا اکاؤنٹنگ خدمات کے لیے پری پیڈ کیا ہے، اور اس مضمون میں مذکور کسی بھی وجہ سے کمپنی کی شمولیت میں رکاوٹ ہے، ICS کی صوابدید پر ایسی پری پیڈ خدمات کے لیے رقم کی واپسی دی جا سکتی ہے۔

21.3 اگر معاہدہ ICS کی طرف سے قبل از وقت ختم کر دیا جاتا ہے، تو ICS، کلائنٹ کے ساتھ مشاورت سے، تیسرے فریقوں کو ہونے والے کام کو منتقل کرنے کا خیال رکھے گا، جب تک کہ برطرفی کلائنٹ سے منسوب نہ ہو۔ ICS کلائنٹ سے منتقلی کے اخراجات وصول کرنے کا حقدار ہے۔

21.4 خریدی گئی خدمات کی منسوخی کلائنٹ کو خود بخود رقم کی واپسی کا حقدار نہیں بناتی ہے۔ ICS رقم کی واپسی جاری کرنے سے انکار کر سکتا ہے اگر سروس فراہم کرنے کے لیے پہلے سے ہی اخراجات کیے جا چکے ہیں۔ منسوخی کے مخصوص حالات اور اس سے وابستہ اخراجات کو مدنظر رکھتے ہوئے رقم کی واپسی کی ہر درخواست کا ہر کیس کی بنیاد پر جائزہ لیا جائے گا۔

آرٹیکل 22. شکایات / دعوے
22.1 کئے گئے کام سے متعلق دعوے ICS کو تحریری طور پر دستاویزات یا معلومات کی ترسیل کی تاریخ کے 15 دنوں کے اندر، یا جس کے بارے میں کلائنٹ شکایت کر رہا ہے، یا خرابی کی دریافت کے بعد 15 دنوں کے اندر، اگر کلائنٹ یہ ثابت کرتا ہے کہ وہ معقول طور پر اس عیب کو پہلے دریافت نہیں کر سکتا تھا۔

22.2 رسید کے بعد 15 دنوں کے اندر انوائس سے متعلق شکایات آئی سی ایس کو بتا دی جائیں۔

22.3 شکایت کلائنٹ کی ادائیگی کی ذمہ داری کو معطل نہیں کرتی ہے۔

22.4 مذکورہ بالا آخری تاریخ کے بعد شکایات پر کارروائی نہیں کی جائے گی۔ فوری طور پر اطلاع نہ دینے کے تمام نتائج کلائنٹ کے اخراجات اور خطرے پر ہوں گے۔

22.5 ICS کو شکایت کی چھان بین کا موقع دیا جائے گا اور اسے ہر وقت معاہدے کی کارکردگی کو بہتر بنانے کا حق حاصل ہوگا۔ جائز شکایت کی صورت میں، ICS کسی مناسب حل تک پہنچنے کے لیے مؤکل سے مشورہ کرے گا۔

آرٹیکل 23. قابل اطلاق قانون اور فورم کا انتخاب
23.1 کلائنٹ اور ICS کے درمیان تمام معاہدوں کے ساتھ ساتھ اس سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعات پر خصوصی طور پر ڈچ قانون کے تحت عمل کیا جائے گا۔

22.6 کلائنٹ کبھی بھی متفقہ یا ادا شدہ رقم کی مکمل واپسی کا حقدار نہیں ہوگا۔ ممکنہ قیمت میں کمی ہر وقت ICS کی صوابدید پر ہوتی ہے۔

23.2 ویانا سیلز کنونشن یا دیگر قابل اطلاق بین الاقوامی قوانین اور ضوابط کے قابل اطلاق کو واضح طور پر خارج کر دیا گیا ہے۔

23.3 جس ضلع میں ICS واقع ہے وہاں کی ڈچ عدالت کے پاس قانون کی لازمی دفعات کے علاوہ فریقین کے درمیان کسی بھی تنازعہ کا نوٹس لینے کا خصوصی دائرہ اختیار ہے۔

ضمیمہ A. رقم کی واپسی کی پالیسی ICS

کارپوریشن / قانون میں تبدیلی (بشمول نوٹریل سروسز)

سیکرٹریل سروسز

اکاونٹنگ کی خدمات

ہماری بھی تلاش کریں:
- کوکی پالیسی۔
- پرائیویسی پالیسی
- سروس کی شرائط
- ڈس کلیمر